Cada usuario puede escribir mensajes privados a otros usuarios. Puedes encontrar los mensajes que has recibido en la bandeja de entrada. Ocasionalmente recibirás mensajes del mismo juego, los llamados mensajes del sistema. Puedes identificar los mensajes del sistema por su emisor, llamado SISTEMA. Pulsando en el icono en forma de sobre en la esquina inferior derecha del menú puedes acceder a la bandeja de entrada.

Cuando tienes nuevos mensajes en la bandeja de entrada, el símbolo con forma de sobre brilla con un color amarillo y muestra la cantidad de mensajes no leídos. Deberías limpiar tu bandeja de entrada regularmente y así tener espacio para los mensajes importantes

A través de Inicio → Opciones → Mensajes puedes escoger que tipo de mensajes te gustaría recibir. Puedes seleccionar la opción de sólo recibir mensajes de tus amigos (lista de amigos), y la opción de recibir un mensaje si tienes un nuevo desafío y/o eventos United.

La bandeja de entrada y de salida tiene una capacidad de hasta 50 mensajes. Si borras mensajes, los viejos volverán a primer plano. El sistema elimina automáticamente los mensajes después de medio año. Deberías guardar o escribir mensajes con contenido importante mediante métodos externos al juego.